to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Gönderdiğim 300 TL’yi Almadım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 17:29:22’de Akbank hesabımdan havale/EFT ile Dinamikpay hesabıma 300 TL gönderdim. Hesabım yeni açıldığı için işlemin biraz sürebileceğini düşündüm ancak para halen Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve işlemimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Hem gönderdiğim tutarın akıbetini öğrenmek hem de yatırdığım paranın bir an önce Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya mümkünse iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
