Dinamikpay Transferim 24 Saat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
10.01.2026 tarihinde saat 14:29’da Dinamikpay üzerinden kendi banka hesabıma 300 TL tutarında bir transfer yaptım; ancak para uzun süre hesabıma geçmedi. İşlem 2–3 saat, hatta bazen 24 saate kadar bekletiliyormuş gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon numaralarını defalarca aradım. Sürekli “Müşteri hizmetleri başka müşterilere destek veriyor” şeklinde bir anonsla bekletiliyorum; hatta ne kadar kalırsam kalayım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve dönüş yapılmıyor.
Hem transferimin neden geciktiğinin açıklanmasını, hem de işlemin bir an önce sonuçlandırılıp tutarın hesabıma aktarılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.


















