to read complaints and reviews, or file yours.100 TL EFT Yatırımı Hesaba Yansımadı Ve Destek Cevapsız
Dinamikpay hesabıma Akbank hesabımdan 07.01.2026 tarihinde saat 00.26 civarında EFT/havale yoluyla 100 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı bankadan bir önceki gece yine 100 TL yatırım yaptığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu işlemde yaşadığım sorun beni tedirgin etti.
Hesabım Dinamikpay üzerinde M*** A**** adına kayıtlıdır. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir artış görünmediği için sistem üzerinden kontrol ettim fakat sonuç alamadım. Bu konu ile ilgili herhangi bir canlı destek hattı bulamadığım için yalnızca mail yoluyla destek ekibine ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yapmış olduğum 100 TL’lik EFT/havale işleminin en kısa sürede tespit edilerek Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
