to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımın Doğrulanmaması Ve Ödeme Alamama Sorunu
Dinamikpay mobil uygulamasında açtığım hesabı 1–2 haftadır aktif olarak kullanıyorum fakat hesap durumum hâlâ “doğrulanmamış” görünüyor. Uygulama içinde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmamasına rağmen hesap bir türlü doğrulanmadığı için ödeme alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca giriş yapıp deneme yaptım ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunun ne olduğuna dair bir bilgi alamıyorum ve ortada asla bir çözüm yok.
Hesabımı bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ve artık hesabımın acilen doğrulanmasını, ödeme alamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
