to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımdan Banka Hesabına Havale Engellendi
Dinamikpay hesabımdaki bakiyeyi kendi banka hesabıma havale etmek istedim, ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp doğrulama kodunu da girdikten sonra sistem “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerine başvurun” uyarısını veriyor ve işlem iptal oluyor.
Kimlik doğrulama sürecini daha önce tamamlamış olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yaklaşık 500 TL tutarındaki bakiyemi gönderemiyorum. Uygulama herhangi bir ek açıklama yapmadığı için sorunun neden kaynaklandığını da anlayamıyorum.
Dinamikpay hesabımda bulunan bakiyemin, kendi banka hesabıma sorunsuz ve gecikme olmadan havale edilebilmesi ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne zaman sonuçlanacak kaç gün oldu
