to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımdaki 593 TL Bakiyemi Çekemiyorum Destek Bulamıyorum
Dinamikpay mobil uygulamasına dün kayıt oldum ve hesabımı açtıktan sonra cüzdanıma 593 TL yatırdım. Uygulamada kayıtlı adım soyadım İskender Y*** ve cüzdan numaram 8269856798207’dir. Ancak paramı çekmek istediğimde, yakın zamanda sim kart değişikliği yapmışım gibi bir hata veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum.
Dünden beri defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir alan bulamadım. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “böyle bir numara yok” şeklinde anons geliyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yatırdığım 593 TL bakiyemin üzerindeki bu blokajın kaldırılmasını ve paramın derhal hesabıma iade edilmesini veya sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
