Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 02:09
3.556

Dinamik Pay uygulamasında hesabımda 3000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar uygulamada açıkça gözükmesine rağmen paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Kısa süre önce operatör değişikliği yaptım, ardından da 20.12.2025 saat 16:56’dan beri “Yakın zamanda Sim kart değişikliğinden dolayı SMS mesajı gönderemiyoruz lütfen müşteri temsilcisini arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle işlem yapmam fiilen engellenmiş durumda.

Bu süreçte şirketin resmi sitesinde yer alan 0 (850) 335 11 90 numaralı telefonu defalarca aradım ancak “numara kullanılmıyor” anonsu alıyorum. Sitede ya da uygulamada herhangi bir canlı destek veya ulaşılabilir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor. Yine resmi sitede yer alan d*****@dinamikpay.com adresine birçok kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Dinamik Pay hesabım Serkan B***** adına kayıtlı olup cüzdan numaram 5083*******74’tür. Hem sim kart değişikliği sonrası SMS engeli nedeniyle yaşadığım blokaj sorununun acilen çözülmesini hem de hesabımda görünen 3000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne paramı kullanabiliyor ne de şirketle iletişim kurabiliyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 9 saat sonra)
19 Ocak 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Değişikliği Hatası Nedeniyle Hesabıma Ve 8.000 TL’me Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Aralık 2025 17:57
591
sim-degisikligi-hatasi-nedeniyle-hesabima-ve-8000-tlme-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Hesabım Bloke Oldu, 1.500 TL'ye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 21:39
5.672
1766058341977.img-0194.jpg

Dinamikpay Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 12:41
6.298

Dinamikpay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Param Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Batuhan
17 Aralık 2025 11:40
8.490
dinamikpay-hesabim-sebepsiz-engellendi-param-bloke-edildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz