Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Yatırınca Uygulamaya Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum

profile
Ramazan
19 Aralık 2025 01:02
1.127

Dinamikpay uygulamasını kullanırken, hesabıma para yatırdıktan hemen sonra uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Para yatırmadan önce uygulamaya sorunsuz bir şekilde girebiliyorken, yatırımı yaptıktan sonra aynı gün içinde giriş yapmayı denediğimde uygulama sadece bekliyor, yükleniyor gibi oluyor ve sonra hiçbir uyarı vermeden tekrar başa dönüyor. Herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor.

Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0542*****59’dur. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Yatırdığım paraya ve hesabıma bir an önce erişim sağlanmasını, uygulamaya giriş sorununun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, uygulamaya erişim sağlanamayacaksa hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve yatırdığım paramın kayıtlı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Uygulamaya erişemediğim bu süreçte kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyduğumu, hesabım üzerinden bilgim dışında herhangi bir işlem yapılması halinde bu işlemlerle hiçbir alakam ve ilgim olmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 00:43

Dinamikpay a yatırım yapmadan önce uygulamaya giriyordum. Yatırım yaptıktan sonra giremedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum 15 dakika bekledim bağlanamadım. Kişisel verilerimi tehlikede olduğunu düşünüyorum. Bununla alakalı hiçbir bilgi ve belge Benimle alakalı değildir.

21 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 2 gün sonra)
19 Ocak 10:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve İşlemlerim İade Ediliyor

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 23:38
3.672
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay'da Onay Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yalçın
17 Aralık 2025 14:20
5.114

Hesabım Bloke Oldu, 1.500 TL'ye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 21:39
5.668
1766058341977.img-0194.jpg

Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum, Telefon Numaram Değişmiş Görünüyor

profile
18 Aralık 2025 21:18
806
Benzer Şikayet Yaz