to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Bloke Oldu, 1010 TL Bakiye Erişilemiyor
Dinamikpay hesabımda arkadaşımın gönderdiği 1.010 TL bakiye bulunuyordu. Bugün bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak için Dinamikpay hesabıma giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabım aniden bloke oldu ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hesabımın sebepsiz yere bloke olması nedeniyle mağdur durumdayım. Hem paramı kullanamıyorum hem de ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Destek almak için mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sitede koydukları müşteri hizmetleri telefon numarası da yanlış olduğu için telefonla da ulaşamıyorum.
Dinamikpay hesabımda kayıtlı 0533********82 numaralı hesabımın acilen incelenerek blokajın kaldırılmasını ve 1.010 TL bakiyemin kendi banka hesabıma aktarılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
