to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Cüzdanıma Ulaşamıyorum
18.12.2025 tarihinde Dinamikpay üzerinde hesap açarak cüzdanıma 1.000 TL yükledim. Ancak o günden beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve cüzdanıma erişemediğim için paramın durumunu da göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için 46 dakika hatta beklememe rağmen görüşme sağlanmadı. Sim kart değişikliği nedeniyle SMS gönderemediklerini belirten bir uyarı ile de karşılaşıyorum, bu nedenle giriş adımını tamamlayamıyorum. Telefonla ve e-posta ile destek almaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Dinamikpay hesabıma kayıtlı numaram 0553***3302’dir. Hesabımın açılarak yeniden erişime açılmasını ve cüzdanımdaki paraya sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne dönüşünden bahsediyorsunuz iletişim olarak yazdığınız numara ve maile bakın önce. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş falan yapmadılar.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
