to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Payde Yatırdığım 1000 TL Bakiyeme Yansımadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20.12.2025 tarihinde saat 19.25 civarında Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden 1000 TL yatırım yaptım ancak tutar uygulamadaki bakiyeme yansımadı. İşlemin ödemesini Kuveyt Türk üzerinden banka havalesi ile gerçekleştirdim, dekontta işlem tarihi ve saati 20.12.2025 – 19.34 olarak görünmektedir. Uygulamadaki cüzdan numaram 4650459926717’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefon numarası ile müşteri iletişim merkezine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. İşlemim sistemde görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için paramın nerede olduğunu göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yapılan havale işleminin acilen kontrol edilerek 1000 TL tutarındaki bakiyemin Dinamik Pay hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de uygulamaya giriş yapamıyoruz lütfen paramı iade edin nereden çıktınız karşıma
Bırakın abicim yapamıyorsanız bu işi kapatın dükkanı nedir bu mağduriyet
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
