to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Geçmeyen 2.000 TL Havale İçin Acil İşlem Talebi
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdan hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında havale yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para Dinamikpay cüzdanıma geçmedi. Daha önce bir kez başarılı şekilde havale yaptığım için süreci biliyorum ve bu işlemde de IBAN, alıcı adı ve açıklama kısmı dahil tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim.
İşlemden sonra Dinamikpay tarafında bakiyem güncellenmediği için canlı destek ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımla ilgili tüm bilgilerim, kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresim mevcuttur; talep edildiğinde paylaşabilirim.
Yapmış olduğum 2.000 TL’lik havalenin acilen tespit edilip Dinamikpay cüzdan bakiyeme yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
