to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Transfer Edilen 2.000 TL Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Dinamikpay cüzdanıma Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 50 dakika önce 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, tutar Dinamikpay cüzdanıma hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontum elimde mevcut. Dinamikpay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiç kimseye ulaşamadım. Canlı destek de olmadığı için sadece e-posta gönderebildim fakat e-posta yoluyla da henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bankadan para çıkmış olması hem de Dinamikpay tarafında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim 2.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
