to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Aktarılan 1000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde saat 22.15’te banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen para bir türlü Dinamikpay bakiyeme yansımadı. İşlemin gerçekleşmesini beklediğim Dinamikpay cüzdan numaram 6582396967365’tir.
Yaşadığım sorunu çözmek için ne müşteri hizmetlerine ne de destek birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Hem param hesabıma geçmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Yapılan 1000 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
