to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına 750 TL Transferi Görünmüyor
01.12.2026 tarihinde saat 01:42 civarında, kendi adıma kayıtlı Dinamikpay cüzdan hesabıma, Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden FAST/havale yoluyla 750 TL gönderdim. İşlem sonrasında Yapı Kredi hesabımdan 750 TL çıkışını net olarak görüyorum; hatta dekont ekran görüntüsünü de aldım. Ancak bu tutar Dinamikpay cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı.
Gönderim yaptığım tarih ve saat doğru olmasına rağmen, Dinamikpay tarafında bakiyemde artış görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; öncelikli olarak buradan sürecin hızlıca incelenmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, Yapı Kredi hesabımdan çıkan 750 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve gerekli kontrol ile incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler arıza giderildi
