Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Dinamik Pay’e Gönderdiğim 2.500 TL Hesaba Yansımıyor

Mazlum
1 Ocak 09:3150

31.12.2025 tarihinde saat 21:23’te Dinamik Pay hesabıma EFT/havale yoluyla 2.500 TL gönderdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin referans numarası 4211349038’dir.

Dinamik Pay’in herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için sorunumu kimseye iletemedim ve şu an ne paramın durumunu ne de işlemin akıbetini öğrenebiliyorum. Bu belirsizlik hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.

Gönderdiğim 2.500 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Ocak 07:29

10.01.2026 tarihinde saat 00:35 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 5.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem karşılığı para hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlem yaptığım IBAN numaram TR68 0015 7000 0000 0200 **** 25’tir. Buna rağmen ne uygulamada ne de hesap hareketlerinde söz konusu tutarı göremiyorum. Türkiye Finans’ın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemediğim için durumu kimseye aktaramadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem yatırdığım tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini hem de bu gecikmenin ve sorunun nedeni hakkında yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 20:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Mazlum
Mazlum
10 Ocak 07:18

Dün yine oldu param hesaba geçmedi

22 Ocak 10:27

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay'e EFT Gönderildi, Para Hesaba Yansımadı Ve İade Bekleniyor

Serdar
24 Aralık 2025 00:23995

Dinamik Pay üzerinden yatırım yapmak için 23.12.2025 tarihinde banka hesabımdan 664 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştir...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular