to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’te EFT Transferim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.20 civarında kendi banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma EFT/havale yöntemiyle 500 TL gönderdim. İşlem sırasında Dinamikpay’in istediği referans ve IBAN bilgilerini kullanarak para transferini gerçekleştirdim, ancak tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşlem sonrasında Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Yapılan 500 TL’lik EFT/havale işleminin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
