to read complaints and reviews, or file yours.Havale/EFT Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 19:42’de Dinamik Pay hesabıma 2.000 TL yüklemek için havale/EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
İşlem yaparken gerekli IBAN ve açıklama/referans bilgilerini doğru girdim. Buna rağmen bakiyem güncellenmediği için hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum.
Yapmış olduğum 2.000 TL’lik havale/EFT tutarının bir an önce Dinamik Pay hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
