to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında 2.000 TL Transferi Hesaba Geçmedi
Dinamik Pay uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim; ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait herhangi bir işlem veya referans numarasına şu anda maalesef ulaşamıyorum.
İşlemi uygulama üzerinden yaptım ve para henüz tarafıma ulaşmadığı için hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde endişe yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; bu yüzden sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu para transferi sorununun acilen incelenerek eksik olan 2.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
