to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
24.01.2026 tarihinden beri Dinamik Pay üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” hatası alıyorum. Belli bir tutarda da, tam tutarda da denedim, hatta işlem ücretindedir diye düşünerek daha düşük tutarlarla da denememe rağmen hiçbir şekilde transfer gerçekleşmiyor.
Şu an hesabımda 500 TL bakiyem var ve bu parayı kullanamıyorum, resmen içeride sıkışmış durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne transfer yapabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hesabımdaki parayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunu ne çözdünüz ne de bir el atıldı hala devam aynı sorunu yaşıyoruz ya
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
