to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Yansımıyor, İade Ve Açıklama Talebim
Dinamik Pay dijital cüzdan hesabıma bugün kendi banka hesabımdan 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay dijital cüzdan bakiyeme yansımadı.
İşlem açıklamasında yer alan referans/işlem kodu 4230746813’tür. Dinamik Pay hesabım İ***** E*** E**** adına kayıtlı olup müşteri numaram 2734059632616’dır. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İşlemin iptal edilerek 1.000 TL tutarındaki paramın tekrar banka hesabıma iade edilmesini ve yaşanan sürecin tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
