to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 29.000 TL para transferi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken herhangi bir hata uyarısı almadım ve şu ana kadar da para hareketiyle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dinamik Pay’in müşteri hizmetleri ve canlı destek hattına ulaşabileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu durum, ortada ciddi bir meblağ olmasına rağmen muhatap bulamamama ve büyük mağduriyet yaşamama neden oluyor.
29.000 TL tutarındaki transferimin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
