to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulunamıyor
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Denizbank hesabımdan Dinamik Pay ödeme hizmetlerine 580 TL tutarında para gönderdim. İşleme ait referans numarası 09012026-9300-1632789 olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem uygulama üzerinden hem de ulaşılabilen herhangi bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de destek hattına ulaşabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna yol açıyor.
Gönderdiğim 580 TL’nin, yukarıda belirttiğim referans numarası üzerinden acilen incelenerek ya Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
