to read complaints and reviews, or file yours.Acil Transfer Problemi: 4.800 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok
09.01.2026 tarihinde saat 03:07’de Denizbank üzerinden Dinamikpay’in vermiş olduğu IBAN’a 4.800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontta başarılı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 dakikadır tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Dinamikpay ıd numaram 2142215469500’dür.
İşlemin başarılı görünmesine rağmen bakiyeme düşmemesi beni endişelendirdi. Konuyla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve ulaşabileceğim kanallara dönmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım.
Gönderimini yaptığım 4.800 TL’nin Dinamikpay hesabıma acilen geçirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
