Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Transferim Onay Bekliyor, İptal Ve İade Talebim

profile
Muhammet
26 Aralık 2025 09:39
92

16.12.2025 tarihinde saat 16:19’da Dinamik Pay uygulaması üzerinden kendi üzerime kayıtlı Denizbank hesabıma 4.013 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sistemde “yönetici onayı bekliyor” şeklinde görünüyor, onaylanmadı ve dünden beri param hesabıma geçmedi.

İşlem durumu hâlâ beklemede olduğu için parama erişemiyorum ve mağdur oldum. Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da destek hattı bulamadım, bu nedenle durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum.

Gönderdiğim 4.013 TL’nin bir an önce işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu iade sonrasında farklı bir banka hesabıma kendi tercihimle transfer yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 11:57

1 Ocak Perşembe günü saat 11:53 civarında Dinamikpay hesabıma banka havalesi ile iki ayrı işlem halinde toplamda 310 TL yatırdım. Ancak yaptığım bu iki havale de Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemlerle ilgili dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, Dinamikpay’in herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşamadığım için paramın nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Şu anda hem param ortada yok hem de hesabıma geçmeyen bakiyeyi kullanamıyorum.

Yapmış olduğum iki havale işleminin de eksiksiz şekilde Dinamikpay hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 10:58

1 Ocak tarihinde saat 08:49’da İş Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen, Dinamikpay hesabıma bu para hâlâ yansımadı.

İşlem tutarı 326,39 TL’dir. Dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen Dinamikpay tarafında herhangi bir hareket görünmüyor ve para hesabıma düşmedi. Dinamikpay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyorum.

326,39 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek, tutarın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enre sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Pay Hesabıma Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım

profile
20 Aralık 2025 15:59
406

Dinamik Pay'de Para Kayboldu, Hesabım Ve Destek Erişilemiyor!

profile
Hüseyin
20 Aralık 2025 23:17
23
dinamik-payde-para-kayboldu-hesabim-ve-destek-erisilemiyor-2.jpg

Dinamikpay Hesabıma Para Hâlâ Geçmedi

profile
22 Aralık 2025 15:30
904
Benzer Şikayet Yaz