to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay İşlemlerimde Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum
Dinamik Pay üzerinden yaptığım işlemlerde param hesabıma geçmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önceki günlerde ve bugün olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL’lik işlem yaptım, ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak defalarca e-posta gönderdim, ayrıca telefon ve benzeri iletişim kanallarıyla da ulaşmayı denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir şekilde bağlantı kurulmadığı için benden ek belge ya da bilgi de istenmedi.
Hem paramın hesabıma geçmesini hem de yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
