to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yatırılan 3000 TL’nin Gecikmesi Ve Giriş Sorunu
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında açıklama veya not kısmına herhangi bir şey yazmadım.
Yaşadığım sorun sonrasında Dinamik Pay ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, attığım maile de geri dönüş yapılmadı. Üye numaramı bilmediğim için de işlemimi takip edemiyorum. Buna ek olarak şu anda Dinamik Pay hesabıma da giriş yapamıyorum, hem paramı göremiyorum hem de hesabıma erişemiyorum.
Dinamik Pay’den, yatırdığım tutarın acilen ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve hesabıma giriş sorunuyla ilgili bilgi verilerek erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
