to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yatırılan 900 TL'nin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
10.01.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Dinamik Pay hesabıma 900 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı platformda para yatırırken 2–3 defa benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur oldum.
Dinamik Pay tarafında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum; bu yüzden sorunumu kimseye iletemiyorum. Banka üzerinden işlemi gerçekleştirmiş olmama rağmen, para yatırma işleminin Dinamik Pay hesabıma yansımaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yatırmış olduğum 900 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür para yatırma gecikmelerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
