to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Geçmeyen 600 TL Havale Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay cüzdan hesabıma 600 TL havale yaptım. İşlemin anında cüzdan bakiyeme yansımasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Elimde işleme ait dekont bulunuyor ve havalenin Garanti Bankası üzerinden başarıyla yapıldığını görüyorum. Buna rağmen Dinamik Pay cüzdanımdaki bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamadım.
600 TL’lik havale tutarının acilen Dinamik Pay cüzdan hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
