to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi, 300 TL’ye Erişemiyorum
Yaklaşık iki hafta önce Dinamik Pay hesabıma 300 TL yükledim. 25.12.2025 tarihinden bu yana hesabım engelli görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Param Dinamik Pay hesabımda duruyor ancak hesabım engelli olduğu için bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
Hesabımın neden engellendiğine dair bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu şekilde engellenmesi ve parama erişemiyor olmamdan dolayı mağdur oldum. Dinamik Pay hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki 300 TL’ye sorunsuz şekilde erişebilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
