to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay hesabıma sim kart değişikliği sonrasında giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kartınız değişmiştir, giriş yapılamamaktadır, müşteri temsilcisine başvurunuz” uyarısı alıyorum ve bu gece saat 01.00’den beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak önce mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içinde canlı destek olmadığı için oradan da yardım alamıyorum. Aynı zamanda telefon destek hattını defalarca aradım fakat telefona bakan kimse yok, bu yüzden uyarıda belirtildiği gibi müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.
Sim kart değişikliğimin sistemlerinizde doğrulanmasını, hesabıma bir an önce tekrar giriş yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Dinamik Pay mobil uygulamasına, sim kart değişikliğinden sonra iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart değiştiği için SMS gönderemiyoruz, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine hem mail hem de telefon yoluyla m...
Dinamik Pay bireysel hesabım üzerinden para transferi yapmak istediğimde, yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için SMS doğrulaması alamıyorum. Ekranda “Yakın zamanda sim kart değişikliği olduğu için SMS gönderilmiyor lütfen müşteri temsilcisine ulaşın.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle 20.12.20...
Dinamik Pay hesabıma giriş yaparken ve para transferi yapmak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapılamadığına dair 'Sim kart değişikliği nedeni ile transfer yapamıyoruz, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin.' uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür hesabımdaki 500 TL'ye erişemiyor, p...
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık bir gündür sim kart değişikliği uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Oysa ben herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Uygulama, müşteri temsilciniz ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat hesabımda para olmasına rağmen ne çekebiliyorum ne de başka bir yere transf...
Dinamikpay hesabıma para yükledim ancak sim kart değişikliği uyarısı nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki param hesaba geçtiği halde ne havale yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada “sim kart değişikliği nedeniyle göndere...
Yorumlar