to read complaints and reviews, or file yours.500 TL’lik Havale Dinamikpay’te Yansımadı Ve Yardım Alınamıyor
Dinamikpay üzerinden fatura ödemesi yapmak amacıyla hesabıma para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. 08.01.2026 tarihinde saat 01:29’da Denizbank üzerinden banka havalesi ile 500 TL gönderdim. İşleme ait dekontum ve bilgilerim mevcut olmasına rağmen Dinamikpay hesabımda bu tutar bakiyeme yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paramı kullanamıyor hem de fatura ödememi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek 500 TL’lik tutarımın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin Denizbank üzerinden yapılan havale dekontu ve Dinamikpay hesabımla eşleştirilerek kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
