to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yazılmadığı İçin 1.000 TL’nin Dinamikpay Cüzdanına Aktarılması Talebi
Dinamikpay hesabıma bakiye yüklemek için Yapı Kredi üzerinden 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına Dinamikpay cüzdan numaramı yazmayı unuttum ve bu nedenle tutar hesabıma geçmedi.
İşlemi yaklaşık 12 dakika önce gerçekleştirdim ve şu anda elimde işleme ait dekont ve ekran görüntüleri bulunuyor. Henüz ne Dinamikpay ne de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Unuttuğum açıklama bilgisine rağmen gönderdiğim 1.000 TL’nin Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ya da gerekli görülüyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
