to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklediğim 1.000 TL Görünmüyor Ve Destek Bulamıyorum
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma cüzdana bakiye yükleme işlemi için 1.000 TL havale yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne Dinamikpay hesabıma bu tutar yansıdı ne de gönderdiğim paranın durumu ile ilgili herhangi bir bilgi görebiliyorum.
Hesabımda 1.000 TL’nin görünmesi gerekirken şu an ortada ne para var ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulunuyor. Dinamikpay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0536********61’dir. Canlı destek hattına veya başka bir destek kanalına ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisine de erişemedim.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik ödemenin acilen bulunmasını, Dinamikpay hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aksi durumda tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma sürece ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de uygulamaya giriş yapamıyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
