to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Transferi Gecikti Ve Destek Bulamıyorum
Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma bugün saat 13.00 civarında 300 TL para transferi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımıyor.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
300 TL’lik transfer işleminin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın gecikmeden Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
