to read complaints and reviews, or file yours.2.510 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:45’te Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2.510 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar banka hesabımdan düşmesine rağmen Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine asla bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti doğrudan firmaya iletemedim ve sorun hala çözülmedi, tutar hâlâ ortada yok.
Hem banka hesabımdan düşen 2.510 TL’nin Dinamikpay hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ya da mümkünse bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
