to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Transferi Dinamikpay'a Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
08.01.2026 tarihinde saat 21:14 civarında Garanti Bankası’ndaki tl hesabımdan dinamikpay hesabıma 590 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında para Garanti Bankası hesabımdan çıktı olarak görünmesine rağmen dinamikpay hesabıma geçmedi.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım. Garanti Bankası tarafında da işlem dekontunda referans numarası bulunmuyor.
Hem Garanti Bankası’ndan hem de dinamikpay’den, 590 TL’lik bu işlemin akıbetinin acilen araştırılmasını ve tutarın en kısa sürede dinamikpay hesabıma veya gerekirse yeniden Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
