to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Fast Transferi Yansımadı, Hesabım Kilitli
31.12.2025 tarihinde saat 21:41’de Ziraat Mobil üzerinden fast ile Dinamik Pay bireysel hesabıma 1500 TL gönderdim. İşlem dekontunda 5810****17 numaralı işlem görünüyor. Ancak gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve para transferinden hemen sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı, giriş yapamıyorum.
Çağrı merkezi aracılığıyla Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir yetkiliye bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Hem param hesapsız ortada kaldı hem de hesabıma erişemiyorum.
Dinamik Pay’den, Ziraat üzerinden fast ile gönderdiğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun nedenine dair net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
