to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Fast Transferi Dinamik Pay Hesabına Geçmedi
01.01.2026 tarihinde saat 14:46’da Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında fast ile para gönderdim. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. İşleme ait fast sorgu numarası 5812****98’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamik Pay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca Gmail üzerinden de durumu detaylıca yazarak ilettim ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem gönderdiğim paranın nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek hem de 1.000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya gerekli ise iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlemimin fast sorgu numarası üzerinden kontrol edilerek sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
