to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi
6 Nisan 18:5828
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Dilaranazanertan isimli firmadan satın aldığım trençkot 2 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
Mesajlarıma ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor, ayrıca telefonla aradığımda da aramalarım cevapsız bırakıldı. Şu an ürün hâlâ bende ve 2.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmış bulunuyorum.
İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve trençkotu geri gönderdikten sonra ödediğim 2.199 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
