Dilan Polat Arnavutköy Şubesinden Aldığım Lazer Paketi İle İlgili Şikayetim

Dilan Polat Arnavutköy şubesinden lazer paketi aldım. Asla randevu bulamadığım için 4 ay gecikmeli başladığım paketimin 2. seansından yazıyorum. Saat 3'te olan randevuma saat 4'ü geçmesine rağmen hala giremedim. Üstüne üstün 'bekletmeli randevu' diye çağırılan insanlar, yani randevusuz insanlar girdi işlemlerini halletti. Saat 3'e randevu alan ben hala burada bekliyorum. Çalıştığım için haftaiçine yetişemiyorum, bu nedenle yalnızca hafta sonu gelme şansım var ama bu demek değil ki tek hafta sonumun tüm anını size ayıracağım. Daha hiç seansa başlamadan başıma gelecekleri anladığım için paketimi iptal etmelerini ve iade yapmalarını talep ettim, kabul edilmedi. Kapasitenin üstünde müşteri kabul etmemek bir çözüm olabilir ya da daha randevulu müşterilerini yetiştiremezken bekletmeli randevu vermeyebilirsiniz mesela. Şikayetimi yazana kadar diğer ay randevumu alıyordum, iki ay sonraya ancak boşluk olduğunu söylediler. Hafta sonu için. İki ay sonra gelmek uygun olmayacağı için önümüzdeki aya seansı verdiler ama yine bu şekilde hatta daha fazla bekleyerek girebileceğimi söylediler :) Verdiğim para boşa gitmesin diye seanslarımı tamamlamak için sabır gösteriyorum ama sanırım yarım bırakıp başka bir yere geçiş yapacağım ya da sabırla seansları tamamlayıp bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim. Kimse buraya kayıt yaptırmasın, Arnavutköy'de biraz daha pahalı ama müşterileri çok memnun başka seçenekler var, keşke buradan paket alana kadar 3 katı fiyatı olan o yere başlasaydım, çok pişmanım.