to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka TV aldım, ücretsiz kurulum hizmetini çağırdım ama ücretsiz kısmın sadece kutu açmak olduğunu geldiklerinde öğrendim. Neyse, duvara asmak için aparatımız vardı ve TV'yi kontrol etmeden direkt aparatı astılar. Sadece duvara 4 delik için 400₺ ödedim. Kutuyu açtıklarında TV'nin kırık olduğunu gördüler ve tutanak tutuldu, iade ettim TV'yi. Şimdi duvarımda askı ve olmayan televizyonla bakışıyorum. Konuşma yetisi olmayan müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de yetkilisine sorup iade yapmayacaklarını söylemeye çalıştı. Gelen servisin TV'yi kontrol etmeden duvarımı delmesi neden benim suçum oluyor? TV'yi iade ettim, yeni alacağım TV'yi masaüstü kullanacağım. Aparatı söküp delik kapatıp boya yapma zahmet ve maliyeti de cabası. İade ve çözüm bekliyorum.
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
Dijitsu marka TV aldım, kurulumu ücretsiz yazıyordu. Kurulum için aradık, iki hafta sonra geldiler. Aparat lazım dedi, gitti. Adamı arıyoruz, ya kapalı ya da meşgul; mesaj atıyoruz, cevap vermiyor. Aparat için de ekstra ücret istiyor. Firmadan ve elemanlarından şikayetçiyim. Bir hafta sonra geldi. T...
Binden almış olduğum Dijitsu TV yi neşter yetkili servis ben aradıktan 1 hafta sonra kurmaya geldi. Kurulumu ücretsiz olan TV yi yol ücreti diyerek 600 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedim kurulum yapıldı. Yapıldıktan 4 saat sonra TV kendini test moduna soktu. Yani renk döngüsüne. Ben tekrar yet...
BİM'den Dijitsu televizyon aldık. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığı halde servisi aradığımda 750 TL ücret talep ettiler. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığını söylediğimde ise 'Size eski televizyon satmışlar, böyle bir kampanyamız yok' dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve 'Bu servisle s...
Dijitsu televizyon aldım, müşteri hizmetleri montajın duvara asma işleminin ücretsiz olduğunu söyledi. 20 gün sonra servis geldi. Duvara asarsam 300 TL montaj bedeli istedi. Ben de vermedim. Hem 20 gün servis bekle, hem de ücretsiz olan bir işleme ücret iste. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine ulaşa...
Yorumlar