to read complaints and reviews, or file yours.Rakam Tuşları Olmayan Kumanda Kanal Değiştirmeyi Yaşlı Kullanıcılar İçin İmkansız Kılıyor
27.09.2026 tarihinde Dijitsu 50 inç QLED TV satın aldım. Televizyonla birlikte gelen kumandada rakam tuşları olmadığı için kanal numarası girme, kanal değiştirme, kanal silme ve taşıma gibi temel işlemleri kumanda üzerinden yapamıyorum. Özellikle 65 yaş üstü biri olarak bu kumanda ile televizyonu kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Kumanda üzerinde Netflix, YouTube.com, Prime Video gibi kısayol tuşları olmasına rağmen, basit kanal değiştirme ve numara girme işlemlerinin bu kadar zorlaştırılmasını anlamıyorum. Kumanda tasarımından kaynaklanan bu sorunun giderilmesini, yaşlı kullanıcıları da düşünerek daha kullanışlı bir kumanda ile değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
