to read complaints and reviews, or file yours.Kumandada Renkli Ve Sayısal Tuş Eksikliği İçin Hızlı Değişim Talebi
Dijitsu 58dq38000 model 58 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu servisin geçen hafta yaptığı gün tamamlandı. Kurulumdan sonra kutudan çıkan kumandayı incelediğimde, üzerinde renkli tuşların ve sayısal tuş takımının bulunmadığını gördüm. Bu durum, televizyonu kullanırken kanal geçişi ve çeşitli özelliklere erişim açısından ciddi kullanım zorluğu yaratıyor.
Ürün daha yeni kurulmuş olmasına rağmen kumandanın bu şekilde eksik tuşlarla gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Dijitsu markasından beklentim, bu model için tam fonksiyonlu, renkli ve sayısal tuşları bulunan uygun bir kumandanın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesi ve gönderilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve kumanda değişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey; Yeni satın aldığınız Dijitsu 58DQ3800 model televizyonunuzun kumandasında tuş eksikliği nedeniyle yaşadığınız kullanım zorluğuyla ilgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz doğrultusunda kumanda donanımının incelenmesi ve tarafınıza tam fonksiyonlu uygun bir kumanda sağlanması süreçlerinin değerlendirilmesi adına yetkili ekibimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
