68 İnç Dijitsu TV Kumandasının Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi


Dijitsu 68 inç televizyon için verilen kumandadan ilk günden beri memnun değilim. Kumanda takır tukur çalışıyor, tuşlara basınca komutları düzgün algılamıyor, kanallar arasında geçişte sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım televizyonlarda böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, bu kumanda yüzünden açıkçası markadan soğudum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşüp kumandayı değiştirdik ancak verilen yeni kumandada da aynı problemler devam etti. Yani sadece tek bir ürüne özel bir arıza olmadığını, bu kumandaların genelinde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.
Dijitsu’nun bu televizyona uyumlu, farklı ve sorunsuz bir kumanda modeli ile değişim yapmasını talep ediyorum. Mevcut kumandanın yerine, aynı sorunları yaşamayacağım, televizyonumla tam uyumlu başka bir kumanda gönderilmesini istiyorum.
Markayla iletişim kuramadım, dönüş yok, kumanda değişimi talebim hâlâ çözülmedi.














