to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10554139598 numaralı siparişimle Dijitsu minibar DB60 model buzdolabı satın aldım. Ürün elime 30.09.2025 tarihinde ulaştı ve kargoyu teslim alıp açmak istediğim anda tamamen kırık olduğunu gördüm. Paket içi her yeri küçük cam parçalarıyla dolu olduğu için ürünü tam anlamıyla açamadan, kırık ve kullanılmaz halde olduğunu fark ettim.
Ürünü hiç kullanmadan, gelir gelmez iade talebi oluşturdum ancak Trendyol iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Dijitsu servisiyle iletişime geçtim. 0850 219 69 69 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde kayıt açtıklarını ve işlemleri başlattıklarını, ürünün değişim yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise daha önce açılan kaydın sistemde görünmediğini, yeniden kayıt açacaklarını söyleyip beni tekrar oyaladılar.
Sonuç olarak kırık ve kullanılamaz durumda olan Dijitsu minibar DB60 için ne iadem yapıldı ne de söz verilen değişim gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesi, kırık ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Dijitsu dbd 550 model buzdolabımı sıfır olarak aldım, buzdolabı şu an 4. Ayına girdi. Ancak 1. Ayın sonunda bozuldu ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Soğutucu kısmı çalışmıyor ve arıza sürekli devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunun başlamasından son...
Trendyol üzerinden 25 Eylül'de satın aldığımız Dijitsu marka buzdolabı arızalandı. Ancak, yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ya telefonları cevap vermiyor ya da açılıp dakikalarca hatta bekletiliyorsunuz ama sonunda kapanıyor. Bu markayı satın almayı düşünenlerin bu duruma dikkat etmeleri ...
Trendyol'dan Dijitsu marka buzdolabı satın aldım. Servis için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Neredeyse 2 hafta olacak ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Randevu aldım, çalışmama rağmen izin alıp evde bekledim ve gelmediler. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Kesinlikle tavsiye etmediğim bir marka. Ar...
Trendyol uygulaması üzerinden Dijitsu Dbd560 model buzdolabı satın aldım. Ürün 2 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için verilen 0212’li servis numarasını 2 gündür aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geç...
Dijitsu dbd 200 model dijital buzdolabımın priz kablosu bugün kopmuş durumda ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor. Trendyol üzerinden satın aldım. Sorunun giderilmesi için Dijitsu müşteri hizmetlerine defalarca (10’dan fazla) telefonla ulaşmayı denedim, ancak he...
Yorumlar