Servis Randevusu Gecikti, Buzdolabım Kurulmadı Ve Mağdurum

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd-400 model buzdolabım için pazartesi günü servis randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 3 iş günü iç...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Dijitsu dbd555 model buzdolabı 7 Kasım tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda buzluk kısmının içinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum, talebin açıldığı bilgisi verildi ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sipariş numaram 197331836’dır. Ürün teslim alındığı gibi hasarlı olduğu için buzdolabını kullanamıyorum ve uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini istiyorum.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd-400 model buzdolabım için pazartesi günü servis randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 3 iş günü iç...

Dijitsu dbd 555 model buzdolabını 6 Kasım 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün paketi servis tarafından açıldığında, buzdolabının ön kısmında ve arka ayak bölümünde hasar olduğunu fark ettik. Ürün kullanılabilir durumda olmasına rağmen, hasarlı teslim edildiği için...

Tarihinde Dijitsu DBD 555 model numaralı buzdolabı satın aldık. Ürün, taşıma veya nakliye aşamasında hasarlı olarak geldi. Eve gelen servis ve kurulum ekibi, rapor hazırlanıp gönderileceğini söyledi fakat gelip buzdolabını alan olmadı. Büyük beyaz eşya grubu ürünlerde, hasarlı ürünün geri alınması v...

Dijitsu dbd 550 model buzdolabımı sıfır olarak aldım, buzdolabı şu an 4. Ayına girdi. Ancak 1. Ayın sonunda bozuldu ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Soğutucu kısmı çalışmıyor ve arıza sürekli devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunun başlamasından son...

Djitsu DBD 555 buzdolabı aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı. Servis kuruluma geldiğinde hasarlı olduğunu tespit etti. Ürünün acil değişmesini talep ediyorum. Dolapsız kaldık, mağdur olduk. Lütfen acil aksiyon rica ediyorum. Ürün nerede hasar gördüyse tespit edip hasarsız ürünümü istiyorum.
Yorumlar