to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu drs100 robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Ülkea’dan satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sabit bir harita oluşturmuyor. Haritalamayı saatlerce yaptırmama rağmen en geç ertesi gün temizlik başlatmak istediğimde “konum bulunamadı, baştan harita oluşturun” uyarısı alıyorum ve harita tamamen sıfırlanıyor. Neredeyse her gün harita siliniyor ve bir türlü stabil bir kullanım sağlayamıyorum.
Ülkea ürünü iki kez değişime gönderdi, her gelen robot süpürgenin de aynı arızayı yapması sebebiyle sorun hiç çözülmedi. Dijitsu tarafı ise ürünü servise göndermemi istedi ancak İzmir’de servis olmadığı için İstanbul’a kargolamam gerektiği söylendi. Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden servise göndermek istemiyorum, ayrıca kutusunu kaybettiğim için iade işlemi de yapamıyorum.
Sürekli harita sıfırlama sorunu yaşayan bu ürün için artık tamir veya değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Dijitsu pişmanlıktır. Kutunun üstünde yaygın servis ağı ve müşteri temsilcisi numarasını boşa yazmışlar. Elektrikli su ısıtıcım yüksek voltaj sebebiyle bozuldu. Elektrik dağıtım şirketi, yetkili servis ile görüşmemi, tamiratı mümkünse tamiratının yapılmasını mümkün değilse bu durumun servis fişinde ...
Dijitsu Saatlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bekleyen 8. Kişi iken biranda bekleyenler arasında 12. Kisi oluyorum. BİM den aldığım ürünü yetkili servis açarsa kullanabilirsiniz dediler. Yetkili servise ulaşırsam ne mutlu bana ... ...
Sizin kadar kalitesiz bir firma olamaz. İki saattir bağlanmaya çalışıyorum. Bir türlü bağlamadınız ürün aldım aldığım ürünü kendim açtım kurdum sıkıntı yok siz garantisini neden başlatmıyorsunuz sırf kurulum ücreti almak için kalitesizler siz pişmanlıksınız
Yorumlar