to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Yetkili Servisin Bizi Mağdur Etmesi
31 Ağustos 2024 Sinop Gerze'den BİM'den Dijitsu TV satın aldık. Bize marketten Sinop'ta yetkili servis Tesa Elektroniği arayın. Gelip ücretsiz kurulumunu onlar yapacak, siz kutuyu açmayın dediler. Gerze'den ürünü alıp Yenikent Mahallesi'ndeki evimize gelip Sinop'taki tek yetkili servisi Tesa Elektroniği aradım. Karşıma çıkan kişi çok net bir şekilde Gerze'den ileri geçemeyiz, biz gelemeyiz dedi. Bu durumda çok mağdur olduk. Çok şikayetçiyim. Peki kurulumu kim yapacak dedim, ne yapacağız? Merkezi arayın, onlar yardımcı olsun dedi. Biz ne yapacağız? Şimdi ürünü iade etmek istiyorum BİM'den ve bu servisteki kişiden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
