to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 3 Şubat’ta Dijitsu djt200 model sebil satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 5 Şubat’ta sebilin her iki yanında ezikler olduğunu fark ettik. Kullanımını engellemiyor olsa da para verip sıfır aldığımız bir ürünün ezik ve hasarlı gelmesini kabul etmiyorum.
Dijitsu’yu aradığımızda bulunduğumuz yerdeki bayiye yönlendirildik ve bayiden rapor tutturmamız gerektiği, işlemlerin bu rapora göre yapılacağı söylendi. Bayinin hazırladığı raporda açıkça “değişim” yazmasına rağmen hem N11 hem de Dijitsu 3 Şubat’tan bu yana süreci sonuçlandırmıyor.
Önce değişimin onaylandığı ve 21 iş günü içinde aranacağımız söylendi, daha sonra kutuyu attığımız gerekçe gösterildi, ardından da sürekli kargo firmasıyla görüşüldüğü gibi bahanelerle oyalandık. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün değiştirildi ne de somut bir adım atıldı.
Hasarlı gelen sebilimin, tutulan raporda da belirtildiği şekilde, hiçbir ek masraf çıkmadan en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
3 yıl önce Dijitsu sebil aldım ve talihsizlik işte sebil bozuldu. Garanti süreside bitmiş. Haftalarca alması için servis bulamadım. Genel merkez bir numara verdi. Aradık orası ısrarla sebil tamir etmediğini söyledi. Sonra tekrar genel merkez biz arayacağız alacaklar dedi. Sonra günlerce arayan yok t...
2025 yılı ağustos ayında Dijitsu marka gizli damacanalı DJT250S modeli sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün birkaç ay içinde arızalandı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir yetkili servis sorumluluk almıyor. Arızadan sonra ürünü İstanbul Maltepe’deki yetkili servise ...
31.12.2025 te A101 Extradan 2 adet Dijitsu djt300 Como su sebili aldım. Bir tanesi arızalı ürünmüş. Dijitsu müşteri hizmetlerinden Asya teknik servis numarasını aldım ve 5.1.2025 günü yani ürünün bana ulaştığı gün servisle iletişime geçebildim. Bana en hızlı çözümün A101 e iade ermem olduğunu söyled...
18.06.2025 tarihinde 00162024 Dijitsu Ceyhan sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün daha bir ay bile geçmeden su akıtmaya başladı ve Kastamonu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay sonra servis, cihazın düzelmediğini ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni s...
Dijitsu djt300 Como gizli damacanalı su sebilini 02.12.2025 tarihinde Şok Marketler’ten 8.899 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ilk çalıştırmada su kaçağı yaptı; bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis elemanları su kaçağı arızasını giderdi, fakat bu kez cihazın soğuk su k...
Yorumlar